モチベーションアップにつながるひと言

　一般社団法人日本能率協会が行ったアンケート調査（第9回「ビジネスパーソン1000人調査」【理想のチーム編】、調査期間：2018年9月28日～2018年10月9日）から。 

◇上司から言われてやる気が出る一言 

１位「ありがとう」（35.1%） 

２位「よくやった」（23.9％） 

３位「頑張ってるね」（19.8%） 

他には、「いいアイデアだ」（17.5%）、「おつかれさま」（17.4%）、「あなたにしかできない」（17.1%）、「期待しているよ」（16.0%）など。 

⇒上司による感謝とねぎらいの声かけが従業員のモチベーションアップにつながります。

逆に 

◇上司から言われて嫌だと思う一言 

１位「使えないな」（33.8％） 

２位に「そんなこともできないのか？」（32.6％） 

３位に「余計なことをするな」（23.4％） 

他には「上が言っているんだから、やれ」（21.5％）、「やる気があるのか？」（16.5%）、「自分で考えろ」（11.5％）、「聞いてないぞ」（10.8％）など。

 ■現在所属しているチームの雰囲気に満足しているか？ 

「満足」（とても満足：10.9％、やや満足：43.6%）としている人が半数超。 

50代、非正規職員では、過半数が満足していない

◇満足している理由 

「困ったときに助け合うから」（39.6％） 

「自分なりに創意工夫で仕事を進めることができるから」（27.2%） 

「互いに情報を共有したり学びあったりしているから」（22.2％） 

「期待されている役割が明確であるから」（18.2%）

◇満足していない理由 

「フェアな評価がなされていない」（24.0%） 

「困ったときにも互いに助け合うことがない」（21.8％） 

「互いに本音を話せない」（21.3%） 

との結果も。 

弊所では、やる気を引き出すための社員研修を行っています。 

「職場のリーダー」・「管理職」の社員の接し方（関わり方）次第で、業績にも影響を与えます。